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11.01.2019

Via Hotline mit dem Verkehrsamt sprechen

Um die telefonische Erreichbarkeit des Verkehrsamtes weiter zu verbessern, hat das Landratsamt Main-Tauber-Kreis für diesen Bereich eine Hotline als allgemeine Servicenummer eingerichtet. Das Verkehrsamt mit Kfz-Zulassung, Führerscheinbehörde und Straßenverkehrsbehörde gehört zu den Bereichen mit der höchsten Publikumsfrequenz und den meisten Telefonanrufen von Bürgerinnern und Bürgern innerhalb der Kreisverwaltung. „Wir arbeiten ständig daran, unser Serviceangebot noch weiter zu verbessern. Dies ist ein weiterer kleiner Mosaikstein auf diesem Weg“, erklärt Landrat Reinhard Frank.

Die Nummer der Hotline ist 09341/82-4001. Anrufer können per Tastendruck wählen, ob sie die Kfz-Zulassung, die Führerscheinbehörde oder die Straßenverkehrsbehörde erreichen möchten. Danach schaltet die Hotline auf den nächsten freien Apparat im gewünschten Bereich. So ist es nicht mehr notwendig, nacheinander verschiedene Sachbearbeiter-Durchwahlen auszuprobieren, um eine verfügbare Mitarbeiterin oder einen verfügbaren Mitarbeiter zu erreichen.

Die Hotline ist zu den bekannten Servicezeiten geschaltet, also montags bis mittwochs von 8 bis 12.30 Uhr und von 14 bis 16 Uhr, donnerstags durchgehend von 8 bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 12.30 Uhr.

INFO
Eine weitere Hotline führt zum Beraterteam des Abfallwirtschaftsbetriebes Main-Tauber-Kreis, hier lautet die Durchwahl 09341/82-4002.

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